LUCIEN’S 退換貨政策＆鑑賞期

實體門市

• 實體門市售出所有商品 不支持退換貨。 • 若商品出現非人為因素損壞，可於購買 7日內換貨，不支持退貨。

七日鑑賞期

• 若商品不合適，僅接受退貨，不接受換貨。 • 退貨需於 收到後7日內提出，逾期恕不受理。 • 退貨商品須保持「全新狀態」與「完整包裝」（含配件、贈品、紙袋）。 • 以下情況恕無法退貨： • 手繩、棉線編織類商品經配戴後。 • 耳針類商品經配戴後（屬貼身物品，有衛生疑慮）。 • 因本公司產品瑕疵或出貨疏失，寄回運費由 LUCIEN’S 負擔。 • 因個人因素退貨，寄回運費需由消費者自行負擔。

關於退換貨

• 除非為 LUCIEN’S 出貨疏失或商品瑕疵，否則不接受換貨，只接受退貨。
• 退款方式：
• 信用卡付款 → 刷退處理
• 第三方支付 → 原支付系統退回
• 其他付款方式 → 轉帳退款（非國泰銀行需扣除 15元手續費）
• 退貨寄回地址：
104台北市中山區伊通街114號 LUCIEN’S 路森貿易有限公司
• 收到退貨後，退款作業將於 15日內完成。
• 若多次退換貨，LUCIEN’S 有權拒絕交易。

客服聯繫方式

LINE：@711vvbbc
Facebook 私訊
電話：（02）2503-0535

服務時間：週一至週六 11:00 ~ 20:00